Privacyverklaring Tiltechniek B.V.

Tiltechniek B.V., gevestigd aan de Energieweg 12-A, 5140 AH Waalwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

• Website: www.tiltechniek.nl

• E-mail: info@tiltechniek.nl

• Telefoon: 0416-650867

• Postadres: Energieweg 12-A, 5140 AH Waalwijk

• Functionaris voor Gegevensbescherming: A.H. Adam (info@tiltechniek.nl)

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Denk hierbij aan:

• Voor- en achternaam

• Geslacht

• Geboortedatum

• Cliëntnummer (bijvoorbeeld zoals toegekend door de gemeente)

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

• Internetbrowser en apparaattype

• Bankrekeningnummer (bij betalingen)

• Informatie die je zelf aan ons verstrekt via telefoon, e-mail of andere correspondentie

• Een unieke (anonieme) sessiecode via je browser of Google-account

Verwerken we ook gevoelige gegevens?

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Denk je dat we onbedoeld toch zulke gegevens hebben opgeslagen? Laat het ons dan weten via info@tiltechniek.nl, dan verwijderen we die informatie direct.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer dat mag volgens de wet, en wel op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

1. Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld voor het leveren van een product of dienst

2. Wettelijke verplichting – zoals de fiscale bewaarplicht

3. Toestemming – wanneer je die expliciet hebt gegeven (bijv. voor marketing)

4. Gerechtvaardigd belang – zoals het analyseren van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening

We gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

• Het verwerken van betalingen

• Contact met je opnemen wanneer dat nodig is

• Je informeren over wijzigingen in onze producten of diensten

• Het leveren van goederen en diensten op jouw adres

• Het analyseren van bezoekersgedrag via Google Analytics en Google Ads

• Het bijhouden van conversies bij contactaanvragen

Geautomatiseerde besluitvorming

Tiltechniek neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die voor jou als persoon aanzienlijke gevolgen kunnen hebben.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Concreet betekent dit:

• Klant- en betalingsgegevens: maximaal 7 jaar, volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht

• E-mailberichten: onbepaalde tijd, tenzij je verzoekt om verwijdering

• Websitegebruik (via cookies): maximaal 26 maanden via Google Analytics

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We werken met een aantal externe dienstverleners, zoals:

• Google Analytics (statistieken)

• Google Ads (advertentieconversies)

• Zapier (automatiseringskoppelingen)

• Hosting- en e-maildiensten

Met deze partijen sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beveiligd blijven.

Cookies en vergelijkbare technieken

We gebruiken alleen functionele en analytische cookies die jouw privacy niet schenden. Dit helpt ons bijvoorbeeld om bezoekersaantallen te meten en onze website te verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Ook kun je eerder geplaatste cookies daar verwijderen.

Welke rechten heb jij?

Volgens de AVG heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking

• Overdraagbaarheid van jouw gegevens (data portabiliteit)

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@tiltechniek.nl.
Om je identiteit te verifiëren, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak op die kopie je pasfoto, BSN, MRZ en paspoortnummer onleesbaar.

Je krijgt binnen vier weken antwoord op je verzoek.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We nemen jouw privacy serieus en doen er alles aan om je gegevens goed te beveiligen. Dat doen we onder andere door:

• Een beveiligde SSL-verbinding (https) op onze website

• Opslag van gegevens op beveiligde servers in Nederlandse datacentra

• Beperkte toegang – alleen bevoegde medewerkers kunnen jouw gegevens inzien

Verwerkersovereenkomst bij het delen van gegevens van anderen

Wil je persoonsgegevens van anderen met ons delen? Dan mag dat alleen als je een verwerkersovereenkomst met ons hebt gesloten. Doe je dat zonder toestemming, dan zijn wij daar niet verantwoordelijk voor.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via:

📧 info@tiltechniek.nl
📞 0416-650867

Ben je niet tevreden over onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.