Wanneer iemand gebruikmaakt van een tillift, plafondlift of transferhulpmiddel, gaat het niet alleen over veiligheid en comfort. Voor veel mensen speelt ook privacy een belangrijke rol.

Toch wordt daar lang niet altijd over gesproken.

Vaak zijn ouders, partners, mantelzorgers en zorgverleners bang om het onderwerp aan te snijden. Of ze denken dat ze al weten wat iemand prettig vindt. Maar privacy is persoonlijk. Wat voor de één prettig voelt, kan voor de ander juist ongemakkelijk zijn.

Daarom begint meer privacy vaak met een goed gesprek.

Waarom is het belangrijk om over privacy te praten?

Mensen veranderen. Wensen veranderen ook.

Een kind wordt ouder. Een jongere wil meer zelfstandigheid. Een cliënt krijgt meer mogelijkheden. Of iemand wil juist meer ondersteuning.

Door regelmatig met elkaar in gesprek te gaan voorkom je dat aannames de plaats innemen van echte wensen.

Praten over privacy kan bijdragen aan:
✔️ meer zelfstandigheid;
✔️ meer eigen regie;
✔️ meer zelfvertrouwen;
✔️ meer comfort tijdens transfers;
✔️ een betere samenwerking tussen gebruiker en begeleider.

Stel niet alleen de vraag wat iemand nodig heeft

Veel zorgverleners en mantelzorgers vragen:

“Waar kan ik je mee helpen?”

Dat is een goede vraag.

Maar soms is deze vraag nog belangrijker:

“Wat zou je graag zelf willen doen?”

Die vraag verschuift de aandacht van afhankelijkheid naar mogelijkheden.

Vragen over dagelijkse transfers

Wanneer je meer inzicht wilt krijgen in de wensen van een gebruiker, kunnen deze vragen helpen:

• Hoe ervaar je de hulp die je nu krijgt tijdens transfers?
• Vind je dat je voldoende zelf kunt doen?
• Zijn er momenten waarop je meer privacy zou willen?
• Zijn er dingen die je liever anders zou zien?
• Welke onderdelen van een transfer vind je prettig?
• Welke onderdelen vind je minder prettig?

Vaak ontstaan hierdoor waardevolle gesprekken.

Vragen over zelfstandigheid

Veel gebruikers willen niet per se minder hulp, maar wel meer invloed.

Je kunt bijvoorbeeld vragen:

• Welke dingen zou je graag zelf willen doen?
• Zou je zelf de handbediening willen gebruiken?
• Zijn er handelingen waarbij je minder hulp wilt ontvangen?
• Voel je dat je voldoende controle hebt tijdens een transfer?
• Wat zou je helpen om meer zelfstandig te zijn?

Soms zijn kleine aanpassingen al voldoende om meer eigen regie mogelijk te maken.

Vragen over toilet- en badkamertransfers

Juist tijdens persoonlijke verzorging speelt privacy vaak een grote rol.

Vragen die kunnen helpen zijn:

• Vind je het prettig als ik tijdens de hele transfer aanwezig blijf?
• Zijn er momenten waarop je liever even alleen bent?
• Hoe kunnen we jouw privacy beter respecteren?
• Wat vind je belangrijk tijdens toilet- of badkamertransfers?
• Wanneer voel je je het meest comfortabel?

Het antwoord verschilt van persoon tot persoon.

Vragen aan kinderen en jongeren

Kinderen en jongvolwassenen vinden het soms lastig om hun wensen uit te spreken.

Daarom helpt het om open vragen te stellen:

• Zijn er dingen die je liever zelf wilt doen?
• Waar wil je meer zelfstandigheid in krijgen?
• Wanneer vind je hulp prettig?
• Wanneer vind je hulp juist minder prettig?
• Wat zou jij graag anders willen?

Door jongeren actief te betrekken groeit vaak hun zelfvertrouwen en eigen regie.

Vragen aan je partner

Wanneer je partner hulp nodig heeft bij transfers, verandert er vaak iets in de relatie.

Juist dan is open communicatie belangrijk.

Je kunt bijvoorbeeld vragen:

• Voel je dat je nog voldoende keuzes kunt maken?
• Zijn er momenten waarop je meer privacy wilt?
• Hoe kunnen we samen meer zelfstandigheid creëren?
• Wat vind je prettig aan de huidige ondersteuning?
• Wat zou je graag anders zien?

De kracht van luisteren

Soms zijn de antwoorden anders dan je verwacht.

Daarom is luisteren vaak belangrijker dan oplossingen bedenken.

Privacy gaat niet over wat jij denkt dat prettig is.

Privacy gaat over wat de ander prettig vindt.

De belangrijkste vraag

Van alle vragen is er één die vaak het meeste oplevert:

“Wat kan ik doen om jou meer privacy, comfort en zelfstandigheid te geven?”

En misschien nog belangrijker:

“Wat zou jij zelf willen?”

Die vragen vormen vaak het begin van meer eigen regie, meer vertrouwen en meer kwaliteit van leven.

Privacy en veiligheid gaan samen

Meer privacy betekent niet dat veiligheid minder belangrijk wordt.

Het doel is juist om samen te zoeken naar de juiste balans tussen:
✔️ veiligheid;
✔️ zelfstandigheid;
✔️ comfort;
✔️ privacy;
✔️ eigen regie.

Door het gesprek regelmatig opnieuw te voeren ontstaat vaak meer begrip en meer ruimte voor oplossingen die echt aansluiten bij de persoon achter de transfer.